跨境电商|学会这几招,带你玩转亚马逊运营!
AAA~南城旧梦、 人气:0从7个方面给大家梳理亚马逊运营的整体思路,为什么要从运营思路开始讲起,因为思路,就像一条路,只有我们很熟悉这条路,知道这条路,有多少个上坡,有多少个下坡,有多少个坑,我们才可以在下坡时,踩刹车,在上坡时,猛踩油门,有坑时,我们才能完美的避过。
我们大家都知道亚马逊的冗错率非常低,只有我们清晰的了解了亚马逊运营的整体思路,才可以在亚马逊这条路上,走的更稳,更远,达成自己设定的目标,完成自己的梦想。
选择好产品
圈里流行这样一句话,7分选品,3分运营;也有古话说的好,巧妇难为无米之炊,综上所述,选好品是多么的重要。在这里我不会给大家选品技巧,好多选品技巧,都被培训机构讲烂了,像best seller 选品,通过工具数据化选品,但是大家有没有思考一个问题:在选品中,我们要注意哪些事项呢?
我们要考虑这个市场是否有稳定的需求;
竞争度:市场上的竞争者还不是很多,或者说非常强的竞争对手并不是很多的时候,我们可以考虑进入这个市场;
我们要注意观察产品的生命周期。
如果一个产品已经进入衰退期,我们又没有发现,进入了市场,好不容易打造起来的Listing有可能很快就废了,如何来判断产品生命周期呢?
◆ 可以从:
●通过google trenth判断他最近几年的趋势,如果明显是呈自由落体运动的话或者是曲线整体来看,呈下降趋势,那就不用去做了;反之,如果是曲线呈明显的一个上升的趋势的时候,那么你可以考虑进入这个市场;
●平时要善于建立自己的产品生命周期模型,当你不断的去分析每个产品的生命周期模型时,你自己也会成为判断某个产品处于产品生命周期的哪个阶段,当然这里需要结合一些工具来配合完成产品生命周期模型的构建;
●用工具看产品的bestseller排行的单量变化,如果没有工具,也可以用999测试法,跟踪他的销量;
产品红利期:
红利其实就是我们经常听到的风口。红利期时,供小于求,非常好赚钱,所以我们在选产品时,也要看产品是否在红利期,如果该产品处在红利期,我们应该立马进入市场。但是我们大家要明白,红利的产品,过不了多久,也会有越来越多的人参与进来,竞争也会越来越激烈,所以当我们发现1个利基市场后,应该马上进入该市场,机不可失,失不再来。
产品是否具有稳定的需求?
客单价不能过低,通常20-30美金是建议的一个产品的价格范围;
不要选择太重的产品,或者是体积过大的产品
我选的产品是否侵权,尤其是从其他平台转战亚马逊的卖家要特别注重侵权这个问题;
利润空间有多大?如果选择的产品利润空间太小的话,是不建议去做的;
产品是否简单好用?因为外国人有一个习惯,拿在手上,产品用十分钟,如果还没有发现他该怎么去玩,怎么去操作,他很有可能会选择去退货。因此产品是否简单好用(会)直接影响我们的退货率,所以选品的时候要非常的去注意这一点。
站在buyer 的角度来写Listing产品
我们大家有没有发现 好多listing就是说明书的翻版,你觉得买家会看吗?(会)因为你的listing买单吗??buyer会这么想,你产品那么好,跟我有什么关系?半毛钱关系都没有。因此我们写Listing,需要抓住消费者心理写,充分发挥消费者利己的心理来写Listing。我们可以从以下几个角度,站在消费者的角度,有针对性的来写Listing。
我们的产品是给谁用的?
使用场景,我们的产品,用户会在什么地方使用?
使用过程中会遇到的问题?我们也可以模拟使用场景,从而知道在使用过程中会遇到哪些问题,然后突出我们的产品可以帮助客户解决他的问题;
突出买家在用了我们的产品(之后)会带来哪些变化,给客户憧憬,让客户想象在使用我们产品时那种快乐的场景;
搜索流量
搜索流量,就是我们经常说的自然流量,自然流量与listing中的哪些要素有关呢?
标题、bullet point、search term、description、Alt标签,权重是怎么样的呢?权重从左至右依次降低。标题的权重是最大的,那么写好一个标题,我们要注意那些方面呢?
标题的长度,是长标题好,还是短标题好?
长标题是会被亚马逊系统折叠的,亚马逊自营的标题基本上是短标题,移动端的搜索量越来越大,移动端可显示的字数更短,所以建议大家用短标题;
关键词:建议将流量大词发在标题,用来引流,同时将相对而言有一定曝光的长尾关键词也放在标题里,起到转化的作用;关于关键字这一点,有可能大家会问,找关键词的工具有哪些?大家可以在后面的交流当中提问,我这边有一些关键词的工具,并且都是自己在实际操作过程当中去操作了的,去实践了的,还是比较好用的,愿意分享给大家。
关键词来源
◆ 自动广告中跑出来的高绩效买家搜索词;
◆ 亚马逊搜索词下拉框,其实,亚马逊搜索词下拉框我不知道大家有没有用好,亚马逊搜索词下拉框,当我们输入一个关键词时,例如输入telephone,其实我们可以在telephone后面加abcdefg一直到24个字母,那这样子我们搜索出来的下拉框的词会比单独搜一个关键词要多得多,所以大家可以拿出纸或者用Excel做一个表格;你用好亚马逊的搜索下拉框没?
◆ 你对关键词过滤了吗?
我们大家都知道通过搜索引擎获得的关键词数据,没有在亚马逊上搜索的数据要精准,因为用户在亚马逊上搜索,是想要来购物的,而用户在搜索引擎搜索,可以大开脑洞,想怎么搜索就搜索,所以我们需要对搜索引擎中获取的关键词数据进行过滤。
◆ 补充前面的第三点,第三点就是在我们卖家里面都流行着一个找关键词的工具,叫魔词。其实在老外那边认为,魔词是已经比较旧的一个关键词工具了,如果你们还在用魔词的话,我这边会其他的一些工具推荐给你们。我们分享过后分享给大家。
关联流量
关联流量,占据了亚马逊流量的很大一块,大家都知道亚马逊非常重视推荐。关联流量入口有哪些,FBT一起买、VAV看了又看、BAB买了又买、CSI对比类似、SPR相关SP,关联流量说白了是亚马逊通过他强大的数据体系,分析买家的购买行为,将同一类人喜欢的产品通过关联推荐的方式,来推荐给消费者,引导客户消费。
如何去抢占关联流量呢?
★这里给大家分享1个小技巧:
✔ 首先要确定自己的产品和需要绑定一起购买的产品,确实有互补性,例如buyer 买了best seller 的产品,一定也会要买的配套产品,客户买了香薰机他就会要买精油一样,确实是需要购买的产品才可以考虑绑定在一起,形成FBT;
✔ 建立1个listing去跟卖那个best seller;
✔ 运用自己的资源,购买自己的产品时,同时也购买跟卖的那款产品;
✔ 当两个产品被一起购买的频率达到一定程度后,你的产品会和best seller绑定,出现在best seller产品下面的FBT那里;当然,这样做的操作也是会存在一定风险的。首先,当你去跟卖然后像这样子操作的时候,那个best seller有可能会来,也同时会来给你写一些威胁的信件,或者是说也来搞你。所以说大家要有一定的实力,或者是用小号去做这样子的操作会更好一些。
不断测试优化
大家认为女神,天生就是女神吗?女神是不断的去尝试,找到适合自己的风格,不断的去尝试,什么样的色系适合我,什么样的眉形,什么样的眼妆,什么样的唇膏颜色,更适合。通过不断的去尝试,最终才呈现出女神范。同样的我们的Listing想要成为女神,成为爆款,也是需要不断的去测试优化的,这里给大家分享一个理论:A/B 测试理论。
用不同的主图、不同的标题、不同的bullet point、不同的广告投放目标,来观察哪组表现更好,从而决定用哪一个listing。
另外还有一个方法也跟大家简单介绍一下,那就是在一个listing里面我们只改变一个变量,然后通过变量来观察带来的曝光量、点击量、转化率的变化,从而来考证哪一个效果会更好。
推广引流
推广引流,大家第一反应,应该都会想到亚马逊PPC广告。我们大家都知道,亚马逊PPC广告是提升产品排名的利器,也是增大曝光的神器,影响广告曝光的因素有那些呢?
✔ 关键词;✔ 关键词出价;✔ 每日预算;✔ 相关性;✔ 买家通过搜索,点击广告的数量和点击率;✔ 该广告的转化率;✔ 广告活动的目的;✔ 其他卖家的出价
使排名持续上升的思维模式
设定目标:大家想知道Facebook是如何来设定目标的吗,如果大家想知道,我可以后面分享给大家,因为刚好在8月份的时候有看过一本打造Facebook的书,这本书里面详细的去介绍了Facebook还没有上市之前的一些运作,我觉得里面有很多管理者可以参考的内容;
分解目标:我这边通常是如何分解目标的呢?我看了一本书,书名叫《丰田公司的一页纸的文化》,该本书里面详细介绍了如何去分解目标,我觉得那样子的方式对我有很大的帮助,如果大家想知道的话可以在后面的提问环节提出来,后面我分享给大家。
采取行动:目标制定了,也要将目标详细分解了,接着就要开始采取行动,怎么在规定的时间去达成目标;
复盘、继续,通过数据分析,得出此次整个过程是成功还是失败了,成功总结出经验,以后借鉴;失败,总结出原因,下次应该如何发挥的更好。
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