阿尔法路由器的典型故障怎么办

一、路由器发包失败

1、在路由器的配置过程中，经常会碰到这样的问题，网络通信正常，路由器可以成功路由数据包到目标网络，但是从路由器发的数据包却传送失败，故障表现为路由器ping目标网络失败。

2、假设网络配置完成后，在测试网络连通性时发现从电脑IP为222.184.24.125，向目标网络218.2.22.123发送Ping时，路由器可以成功转发数据包，然而从路由器向目标网络218.2.22.123 发送ping时，出现ping失败。

(1)出现这样的情况，首先跟踪ping所经过的路径，检查路由表，目标地址218.2.22.123可以与路由表中0.0.0.0/0相匹配。检查其他的路由表，均可以发现与目标地址匹配的路由表项。

(2)跟踪ICMP回应应答数据包所经过的路径，要明确回应数据包的源地址，电脑发送ping时，回应应答数据包的目标地址就是 222.184.24.125，而路由器发送ping时，回应应答数据包的目标地址就是71.170.0.146，发现ICMP的回应应答数据包在处理时被丢弃了，所以从路由器向目标网络218.2.22.123 发送ping时，出现pmg失败。

(3)在路由器上增加一条指向71.170.0.144/30的静态路由，下一跳的地址为71.170.0.214。完成后，发现一切正常了。

二、路由器外网口关闭

1、随着网络用户数量增加，原来带宽已不能满足需要，于是增加带宽来解决问题，采用光纤接入到路由器后，使用百兆光电转换器经转换后通过双绞线接到路由器外网口上面，该路由器使用是千兆电口作为外网口，由于光电转换器只有1O0MB，该端口连接后速度显示100MB。

2、经过几天的运行，现每天当路由器外网口流量超过50Mbps/s后，该端口就会出现Receive Errors，流量超大，错误信息很多，突然外网不能上了，Telnet到路由器上面，发现对应的外网口没有流量，显示状态为UP，路由器上其他端口工作正常。

(1)发现在故障发生时，CPU显示23%，Memory为33%，不算太高，关键是其他接口都正常工作，这说明问题还是出现在这个端口上面，通过网管软件对端口关闭前的流量检测，发现该端口关闭前有很大的流量通过，显示端口的错误信息也比较多。

(2)通过分析得知应该是网络流量太大，利用率过高所致，流量超过80%后，造成端口不能正常，设置该端口工作在千兆模式下，100MB带宽仅利用该端口10%，这样端口可以轻松处理。

通过上面我们可以得知，网络故障在排除时需要考虑完整的通信过程，这样才能从整体上找出其故障的原因，而不是盲人摸象。