如何联系腾讯在线（人工）客服

由于腾讯的产品比较多，联系客服需要确定一下自己遇到的是哪个方面的问题，然后到对应产品的在线客服才能帮忙解决，今天给大家介绍一下如何联系人工客服。

操作方法

• 01

  找客服一定要找到腾讯的官网，否则其他网站找到的不能解决问题而且有可能上当受骗。

  
• 02

  然后点击下边有一个联系我们，这个就是腾讯对应产品的官网联系方式和渠道。点击一下。

  
• 03

  除此之外，腾讯庞大的体系里边有一个专门负责客服的网站，如图所示。

  
• 04

  在腾讯客服官网首页，可以进行关键词的搜索，看看是否已经有了解决问题的方案，如果没有就在页面找到对应的产品。

  
• 05

  不同的产品对应的客服系统不同，点击对应的产品才能查看与之相关的客服服务。

  
• 06

  最后一个关键的就是点击页面下方的在线客服，然后弹出来一个QQ的聊天对话框，选择项目进行问题的反馈就会有在线客服进行解答的。