淘宝不能确认收货和评价怎么办

网络购物后，收货了，在确认收货时，发现电脑未安装数字证书。
不能输入支付密码而不能确认收货，下面介绍如何解决这一问题。

操作方法

• 01

  按照程序继续确认收货，到达数字证书提示页面，点击安装数字证书。

  
• 02

  在安装前需要升级数字证书控件才能继续操作，安装系统指示进行下一步操作。

  
• 03

  点击下载后，系统自动进行下载。

  
• 04

  下载完成后点击立即安装。

  
• 05

  系统立即进入安装程序，点击开始安装。

  
• 06

  安装过程很快，然后点击完成。

  
• 07

  接着回到安装数字证书安装界面，一键安装。

  
• 08

  然后是确认手机验证码，最后点击提交完成。这样再去确认收货就可以了。

  

特别提示

不是数字证书用户可以升级为用户，此安装是安全起见。