淘宝宝贝被降权违规怎么申诉及处理
人气:0淘宝都是通大数据来判断宝贝是不否存在违规情,当然大数据会有错的时候,对于被判违规,宝贝被降权我们应该怎样去申拆
操作方法
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出现违规情况,一般在卖家中心-待办事项-违规提醒就可以看得到,如管控记录的,待处理的违规等等
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点击进入待处理的违规的数字,进入到体检中心 - 违规处理页面,可以具体看到违规对象,违规类型,处置方式
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点击查看详情,就可以查看具体的说明,举证的申诉入口也在这里,我们点击“待举证”
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一般淘宝会列举5个订单,可以这5个订单来进行申诉,这里是虚假交易的判决,申诉时间为3天时间,我们点击添加凭证
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选择自己的交易场景,按自己的实际交易情况选择,注意:一旦选定后,就无法更改了
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然后下一步就是提交凭证的,授权淘宝小二查看聊天记录,提交发货物流底单,提交快递公司内部跟踪截图,这三个是必填项,还可以自己补充一些留言
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这里是底单和快递公司内部跟踪截图样式,不同快递会有不同,代销的可以向代发单位索取,自己发货的,可以联系快递公司索取
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5个对象的凭证添加完毕后,就可以提交申诉了,点击提交申斥,等待淘宝的处理
特别提示
证据非常重要
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