如何联系小米在线客服
人气:0小米手机可以说是一款全民手机了,在我们使用的过程中,避免不了有一些问题,比如使用问题售后问题等等,这个时候我们需要来联系小米客服,如何联系呢,请看下文详情
操作方法
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首先下载微信,使用微信关注一下小米手机公众号,如下图所示在搜索栏里面直接输入小米手机即可
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关注后,点开小米手机的公众号出现如下界面,可以看到小米购物/我的服务等等信息。这个时候需要点击我的服务即可。
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点击我的服务后出现一个菜单栏,如下图所示出现5个入口,分别是订单查询/在线客服/售后申请/以旧换新/查找手机等入口,这边需要点击在线客服即可
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点击在线客服后等待页面跳转,跳转后,需要你等入你的小米账号,当然可以使用微信账号登入,输入账号密码即可,如下图
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登入后需要选择你的问题,这个是因为更好的为你匹配相关客服,如下图的几个选项,如果是手机问题,即可选择第一个。
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接下来页面会出现一些简单问题的fqp,如下图所示,如果没有你需要的答案,你可以点击下方的转接人工服务。
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接下来小米客服会为你服务,咨询完后,点击结束对话框即可。
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