淘宝上怎么退款退货
人气:0现在很多人在淘宝上买东西,买回来后不满意怎么申请退款退货呢?很简单的方法,按照以下步骤操作即可。
操作方法
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打开淘宝,在【我的淘宝】里有【待收货】,打开待收货。
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待收货里有买过的东西,千万别急着确认收货,否则操作起来就比较麻烦。现在点开这份订单。
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在订单详情里,有退款按钮,点击【退款】。如图所示。
- 04
在申请退货里,要选择退货原因,按照上面给出的选项选择即可。还要填写退货说明。如果是质量问题,如买的衣服有破损处,就要拍张照片传上去,如图所示。填写完毕后点击提交申请。
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买家发起申请后,过一会店家会处理这个申请,然后发来地址和要求。一般会让填写淘宝ID、订单编号等之类的要求。如果没有要求,以防万一可以联系买家询问一下。
- 06
收到买家提供的地址后,就可以去邮寄了。如果是卖家付运费,一般会要求选择便宜的快递方式。寄完后,要在淘宝退款订单里填写物流信息,按照上面要求填写即可。以便卖家收到货物后及时退款。填写完毕后提交退货物流申请即可。
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之后注意观察物流信息和退款信息,到货后,卖家就会将退款退回的。
特别提示
寄退款货物时,要反复核对好地址、电话等信息。
如果显示已退款,但手机却没有通知,要去查看一下银行卡。
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