洋码头怎么上传身份证 洋码头上传身份证方法及详解

当你通过洋码头购买商品时，是需要上传SFZ资料的哦！因为这是通过海关配送的物流，需证明该包裹是否属于个人自用。海外商品购买流程除了上传SFZ以外，其他都一样的。为了买到正品且便宜的物品，建议大家还是到洋码头APP中购物吧！

洋码头怎么上传SFZ

点击“我的码头“”我的订单“找到相应的订单，点击后面的上传SFZ，或者直接登录www.ymatou.com/b按照提示步奏进行上传SFZ。

如果已有DB开头的物流单号，也可以在www.xlobo.com上按照提示步奏上传SFZ。

Q:为什么要上传SFZ？

入境的包裹海关要求提供收件人的SFZ资料（正反面照片）来确认包裹是否属于个人自用。

Q:上传SFZ是需要每次都上传吗？

您首次提供SFZ后，只要您是通过贝海进行配送并且使用相同的收件人姓名和联系电话，就无需再次提供SFZ。

Q:上传SFZ后资料安全吗？

在贝海上传SFZ后，系统会自动添加水印，仅限清关使用，请尽管放心。

Q:SFZ和收件人姓名不一致怎么办？

因为您提交的SFZ姓名与收件人姓名不完全相符或者您提供SFZ的时间晚于包裹抵达国内的时间，会导致您的包裹在清关口岸，需要向海关再次申报。请您提供正确姓名给到洋码头客服，客服会通知物流公司向海关重新申报该包裹，但重新申报的流程比较繁琐，所以清关速度会比较慢，到货时间会相应延迟，请您谅解。

Q:发货后系统无法修改订单信息，怎么办？

因为您的订单已经发货，没有办法在订单里为您修改信息，只能在发货的面单上为您修改/在贝海系统中为您修改。

为了确保是您本人要求修改信息，请使用您的洋码头注册邮箱发送邮件至我们的客服邮箱cs@ymatou.com，并在邮件中备注您的订单号和要修改的信息。如提供SFZ信息，请将相关证件正反面拍照或扫描的电子档，发送至cs@ymatou.com，注明DB单号。我们会提交贝海为您修改信息。