电商产品设计：商品的基本属性与销售属性

商品本身是一个比较宽泛的商业定义，我们先来看看摘自百度百科上的较为严谨的商品定义:“商品是为交换而产生(或用于交换)的对他人或社会有用的劳动产品。商品是满足人们某种需要的，用来交换的劳动产品。商品是经过交换且未进入使用过程的劳动产品。广义的商品除了可以是有形的产品外，还可以是无形的服务。比如‘保险产品 ‘金融产品’等。”(思考:什么是劳动产品? )看了这样的解释，大多数人不一-定能够充分理解其定义对电商系统的作用。没关系，我们暂时不用纠结这个，关键是要从这些严谨的概念中，提炼出对我们极为重要的设计参考。

 

如何提炼?首先是商品的用途，也就是前面定义中所说的“对他人或社会有用:满足人们的某种需要”，比较正式点的概念的应该是指使用价值，并且这些使用价值必须是对别人有用，对自己有用没有任何意义，那只能算“物”品，而形不成“商”品。

 

其次是要理解交换，“出售”或“出租”都是一种商品交换过程，于交换，就需要有相应的交换物。在人类历史的早期，交易的模式主要是采用以物换物的方式，逐渐发展到后来的以货市换物的形态，再到现如今的直接以信用换物(消费金融与电商的结合)，这就是商品的价值，而商品价值的外在表现主要是通过具体的商品价格体系(包括销售价格、采购价格等)来呈现。

 

再次是要理解商业的范畴，在电商领域内，商品不单指实物类商品，也可以指虚拟类商品，比如软件、电子文档等，而虚拟商品还可以继续再划分为两种:数字商品和服务型商品。

实物商品：

虚拟商品：

二、服务型商品

 

到目前为止，我们对商品应该有一个初步的理解了。但这还远远不够，这些知识不足以指导电商商品系统的设计，但至少我们知道商品可以分为三种类型 “实物类、 数字类和服务类”， 这是关键的第一步。这样的分类对电商设计究竟有什么作用，我们后面再讨论。

 

出于介绍、管理和销售商品的需要，我们必须为商品附加许多信息内容，这些信息内容对于不同的场景都有相应的价值和用途。

比如对商品进行编码，可以便于管理与核实商品;再比如我们会给商品取一个直观的、酷炫的标题，用来吸引消费者的注意。我们将这些信息统一称为“商品属性”，属性的类型也可以基于不同的场景进行分类，大多数情况下，商品的属性都是相对不变或较少发生变化的。但这也不是绝对的，也会有一些特殊的属性是有可能频繁变动的，比如商品的价格属性、库存属性、所有人属性(因为商品的流通而持续发生变化)，等，都有可能因为交易、运输或存储等交易活动发生变化。

 

 

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