《德鲁克管理思想精髓》总结

>巴尔扎克说过：“我不在家里，就在咖啡馆。不在咖啡馆，就在去咖啡馆的路上” 非常理解他这种习惯。越来越喜欢喝咖啡，貌似看书已经和咖啡建立了连接，点上馥芮白或拿铁就忍不住看书。（巴甫洛夫的狗？） 这是一本为管理者量身打造的通俗读物，断断续续看完了，还是有收获的。 作为技术管理人员，技术是立足的根本，因为没有技术不能服众，一定是第一个被KO。（这样的情况我已经见了不下3次了，无论是什么产品总监、VP或者是CTO。） 但是光有技术也不行，没有管理组织就像一盘散沙，整不好下边可能民不聊生，最终也会崩盘。 管理是一种工作，因此管理也有其技能、工具、技术。说实话不好整，技术本身学习就需要一定的时间和精力，正常人光应付技术的学习都已经力不从心了，更何况还要学习管理的东西，说实话技术管理比其他的管理更难！ 而职位越高，所承担的责任就越大，需要学习的东西就越多，这就难上加难辽~ 德鲁克认为，管理和传统意义上的人文艺术有异曲同工之妙，涉及基础知识、自我认知、智慧等各方面人文因素。在管理实践之前必须有对人文科学有正确的了解，比如心理学、经济学、哲学等，将这些智慧融会贯通，然后再运用到管理中，方能保证管理的有效实施。（嗯，这是陆游说的“功夫在诗外”） 德鲁克认为知识要通过行动去实现。（嗯，这是王阳明说的“知行合一”） 德鲁克认为管理的核心就是人，人人性化管理，而人性化管理的基本点：尊重人、热爱人、满足人、发展人、实现人。 公司就是在社会发展下，受法律约束的产物。公司的目的是创造顾客，创造顾客的核心就是营销和创新。 * 营销：为顾客想买的东西提供一种销售活动。 * 创新：着眼未来，开创能让顾客感到满意的商品。 资本的循环过程是：投入资金->制造产品->销售->资金。（简单说就是由钱到物，再由物到钱的过程。） 这中间产生的东西叫利润。德鲁克认为，利润是规避企业未来所面对的风险，并让企业能够在未来持续运营。 这个利润并非说的是不择手段唯利是图，利润管理是法律所允许的，利润操纵是非法的，得不到法律的认可和尊重。德鲁克认为：追求利润最大化，并非是企业的唯一目的。 目标管理 目标管理又称为“成果管理”，俗称的责任制。在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理方法。 >美国作家杜鲁门卡波特说过：“自律是成功过程最重要的一个环节。” 目标管理不是某一个时刻的心血来潮，而是一个持久的过程。在这个过程中，就要靠个人的自律。 德鲁克提出了目标管理，目标管理的整个重点从工作努力（输入）转移到了生产率（输出）上来。 这一概念与哥白尼的日心说一样，具有强烈的突破性！ 十大兵法 1. 分权与授权。 2. 成效、目标是管理的基石。 3. 全球知识经济已经独占鳌头，必将凌驾政治权力，这就是不连续时代所存的现象。 4. 创新。墨守成规、因循守旧的企业注定发展缓慢，因为缺乏创新所造成的风险，远比创新造成的风险高 5. 以客为尊。顾客永远是企业存在的目的。 6. 管理者的三大使命：达成目的、使工作者有成就感、履行社会责任 7. 永续经营 8. 化社会问题为商机 9. 形而下是管理，形而上是领导。组织的目的不是管理人，而是要去领导人。 10. 家族企业妨碍企业进步。 管理的3个纬度 1. 工作纬度 2. 制度纬度 3. 精神维度 管理者需要的技能 1. 技术技能。有方法、过程、技巧呃呃工作 2. 人事技能。与人共事、建立良好关系的行政能力 3. 思想技能。顾全大局，将组织看做一个整体进行管理的能力。 4. 设计技能。发现问题、解决问题的能力。 SMART原则 1. S-Specific 明确原则，设定目标具体表达出最终达到的效果 2. M-Measurable。 可量化原则 ，明确的数据，作为目标是否达成的依据 3. A-Attainable。 可行原则，目标可以通过组织所有人员努力达成，过高过低都是毫无意义的 4. R-Relevant 相关原则，目标要与个人的工作岗位相符合。 5. Time-based。 时限原则，目标设定必须有具体、明确的截止日期。 >SMART管理的意义： 1. 使整个组织宗旨、方向和意义明确、清晰化，使员工更加清楚自己的目标 2. 强调结果而不是任务，这样有助于员工改进工作计划 3. 目标胡助于员工把握命运，而不是只对错误做反应 4. 改善上下级的关系。 5. 为各个管理层评估各自的绩效提供参考 6. 鼓励维持短期利益与长期利益之间的平衡。 组织成员的需求 >美国著名心理学家亚伯拉罕·马斯洛认为：“人类的需求分为五个层级，即生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现的需求” * 生理需求：对住宿条件、薪资奖励制度的需求 * 安全需求：满足了生理需求之后，对自身安全、财产安全的需求 * 社会需求：对工作环境的需求，如组织成员之间的互相帮助、团结友爱等 * 尊重需求：在组织中，一是组织成员感受到管理者对自己的尊重，或者是成员之间彼此友爱，就会产生更大的生产力 * 自我实现需求：这是比较高级的一种需求，在组织内部，所有人都希望能发挥出自己最大的优势和能力，实现最终目标。 人生走到某个阶段就没有人去push我们了，油腻挺着个大肚子说白了都是个人的自控力不够，我是一辈子也不会容许自己变成大腹便便的身材的。 爱丽丝梦游仙境有差不多一句这样的话：我不在乎去哪儿，只要能到这个地方就行。保持专注，继续前行~