Win10 Mobile/PC创造者更新15014快速预览版已知问题及解决办法

1月20日微软在推送Win10 Mobile/PC创造者更新快速预览版15014的同时，也给出了本次更新的内容。除了新增功能和改进修复内容之外，15014版本仍然存在一些问题需要解决，本文将列出微软发现的已知问题，仅供参考。一起详情来看看吧！

不过在此特别提醒非测试会员不要试图安装最近的几个测试版本，例如最近的Build 15002/15007/15014版。

PC

•重要：在Windows更新设置中下载该版本时，下载指示器可能会出现异常，表现为卡在0%或其他百分比。用户可忽略指示器数字耐心等待下载完成即可，指示器问题不会影响下载进度和质量。

•更新到新版后，Spectrum.exe服务可能会不停提示例外消息，这可能会导致电脑失去音频，并且磁盘I/O使用变得很高，例如Edge浏览器这样的应用在进行具体操作时（例如打开设置）会变得无响应。

临时解决方法：删除:\ProgramData\Microsoft\Spectrum\PersistedSpatialAnchors，然后重启电脑。

•安装该版本时，用户可能会遇到storport.sys故障检测（GSOD），这会导致回滚以前版本，目前尚无解决方法。

•在某些电脑中，音频服务会偶尔因为“设备在使用中错误”而停止工作，此时重启音频服务会有效果。

•在设置→更新和安全→Windows更新中，你会看到“某些设置由你的组织管理”的提示，尽管这并没有发生。这是由升级导致的Bug，未进行设备隶属设定的用户设备实际上并未由任何组织和个人控制。

•Netflix应用可能在加载时崩溃，重试可解决问题。

•Quicken 2016将会提示由于没有安装.NET 4.6.1而无法运行的错误，用户可通过修改以下注册表来解决该问题：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\v4\Client

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\v4\Full

修改方法：

1、在Cortana搜索栏输入regedit，按回车键进入注册表编辑器

2、定位到上述位置，获取权限后编辑“版本version”值，把4.6.XXXXX改为4.7.XXXXX。

注意：修改注册表需细心谨慎，错误修改可能导致严重后果。

•某些腾讯应用和游戏可能会在该版本中崩溃或出现错误。

•在电脑上连接Xbox 360或Xbox One控制器可能会引发DWM崩溃，导致显示闪烁和/或白屏或黑屏等问题

•游戏《DOT2》无法启动，显示“无法开始游戏”的错误窗口。

•在Edge浏览器中使用讲述人工具时，可能会听到“无项目可浏览”，或者在标记时静音，或者使用其他导航命令。此时可以使用Alt+Tab切换其他应用，然后再切换回Edge浏览器，此时讲述人会继续朗读。

•任务栏预览图标将会在高DPI设备上变小

•用户会在设置页面看到不该出现的“全息”入口

•在Win32版游戏中点击某些元素后，游戏会最小化并且不会恢复

•从“所有应用”列表拖动应用到右侧磁贴区域中不会固定该项目，目前只能在列表中右键单击目标项目，然后选择固定即可

•使用Edge浏览器浏览某些网站时会遇到“我们无法到达该页面”的提示，用户可以通过在隐私浏览模式InPrivate中打开该页面。

•Netflix应用在特定硬件类型中打开电影时会崩溃

•和小娜说“你好小娜，在《XX应用》中播放《XX项目》”后，新安装的应用在5分钟内不会接受命令，这段时间小娜需要和程序建立索引，可在5分钟后尝试操作。

Mobile

•AAD识别设置同步：在不重启的情况下，Edge浏览器不会从PC到手机同步阅读列表；虽然会在手机上同步密码，但不会在Edge浏览器设置•中显示“保存的密码”。

•当你收到一个email通知并且点击打开该消息时，不会打开邮件应用或者消息。

•新的暂停更新选项包含PC版Windows Defender文本参考

•特定设备，例如Lumia635和636等，可能不能手动改变亮度。但亮度会自动调节（设置自动调节的情况下），微软将调查该问题如何解决。

•忍者猫emoji表情在键盘上的显示会占用两个字符，而不是一个。

•在微软钱包中新增银行卡或使用已有银行卡支付无法使用。

•“免打扰时间”快速操作键在操作中心中无法使用。

•Edge浏览器某些时候可能无法转换横屏模式，解决方法是快速锁屏后解锁屏幕。