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Windows补丁和更新常见问题解决办法

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关于windows更新常见问题:

  1.补丁获得的方法有哪些?

  方法一:在Windows Update目录站下载

  step1:单击“开始→Windows Update”或访问http://windowsupdate.microsoft.com/打开微软的官方更新站点,在页面左边单击“个性化 Windows Update”链接,在打开的页面中选中“在相关主题下显示到 Windows Update 目录的链接”后,单击“保存设置”,这时你会看到页面左侧多出了一个名为“Windows Update 目录”选项,打开该链接即进入Windows update目录站。  

  step2:打开“查找 Microsoft Windows 操作系统的更新”链接进入搜索页面,在搜索页面中选择要查找更新的操作系统及所用语言,以及日期、包含文字、类别等条件(在高级搜索选项中)并点击“搜索 ”按钮。在搜索结果页中对于要下载的项,点击“添加”按钮加入到下载篮子,添加完毕后点击“转到下载篮子”,在下载篮子页面中选择好下载文件保存位置后点击“立即下载”,并在随后出现的对话框中点击“接受”按钮,IE即开始自动下载并保存所选更新的文件包到指定目录了。  

  方法二:利用微软知识库编号下载

  step1:打开微软官方更新站点,单击“查看以寻找更新”链接,待页面搜索出可用更新后,注意查看每个更新的名称后面都有个类似“KB831240”,将号码一一记下来。  

  step2:打开[url=http://support.microsoft.com/?kbid=xxxxxx(xxxxxx代表上述号码中的6位数字),如KB831240补丁的知识库页面为http://support.microsoft.com/?kbid=831240,页面会给出该补丁的下载链接。]http://support.microsoft.com/?kbid=xxxxxx(xxxxxx代表上述号码中的6位数字),如KB831240补丁的知识库页面为http://support.microsoft.com/?kbid=831240,页面会给出该补丁的下载链接。

  小提示:

  你也可以在每个补丁介绍的窗口内单击“更多信息”链接直接进入其知识库页面。

  方法三:在微软安全站点下载

  step1:打开http://www.microsoft.com/technet/security/default.asp(微软安全站点),在这里可以看到最新的安全公告、安全工具等。点击主页面左侧“Security”中的“Security Bulletin Search”(安全公告搜索),在打开的页面中可以选择产品/技术和微软知识库编号来搜索。  

  step2: 如果选择产品/技术搜索,点击“Search By Product Technology”,比如要搜索Windows XP Professional的所有HotFix,就可以在“Product/Technology”中选择“Windows XP Professional”,在“Service Pack”中可以选择补丁版本,在“Bulletin release date”中可以选择公告的日期。单击“Go”按钮就可以找到所有相关的补丁。  

  小提示:

  如果点击“Search By KB Article Number”,还可以通过微软知识库文章编号来搜索补丁,在“Knowledge base article number”中输入知识库编号,比如331953,之后会在页面下方显示搜索结果。  

  step3:在页面下方会显示搜索到的结果,打开结果中的链接,在安全公告页面中找到对应的下载地址,之后点击“Download the Update”进入相应补丁下载界面,需要你选择下载语言,如果是简体中文,那在“Select Language”中选择“Chinese Simplified”(中文简体),再单击“Go”按钮即可进入下载窗口,点击“下载”按钮即可进行补丁下载。  

  方法四:利用HFNetChk下载

  step1:到http://hfnetchk.shavlik.com/hfnetchk_3.86.0.1.exe下载HFNetChk,它是一个让你不用登录网站便可获得补丁更新信息的免费软件(支持Windows 2000/NT/XP/2003),下载后安装。  

  step2:运行“cmd”命令打开命令提示符窗口,进入HFNetChk的安装目录,运行“hfnetchk -v”命令(输入时不带引号),刚开始软件会提示“Attempting to download the CAB from:http://xml.shavlik.com/mssecure.cab”(下载messecure.cab文件,该文件是监测本机补丁更新必须的文件),稍等片刻,你会看到测试报告。  

  step3:每个补丁报告项目的后面都可以看到具体的解释,且带有其对应的微软知识文库号,同样将这些号码记下来,找到相应下载链接进行下载。  

  方法五:手动快速下载Windows升级补丁

  运行“开始→Windows Update→查看以寻找更新”查找升级补丁,点击“复查并安装更新”查看更新补丁的说明,然后点击“立即安装”,这时会跳出Windows Update的网页对话框开始下载补丁,选择“取消”,并退出升级;打开C:\Windows\Windows Update.log,你所要的补丁下载地址都在这里了,复制下载链接地址用FlashGet等下载软件赶快下载吧!

常见问题:

  1.当使用Windows Update安装补丁失败时,该怎么办?

  导致Windows Update更新失败的原因很多,可以依次从以下思路着手排除:

  1.运行regsvr32 wupdinfo.dll命令重新注册Windows Update。

  2.查看系统日期是否设置正确,很多朋友在将日期设置为较早的年份后发现无法使用Windows Update了。

  3.使用代理服务器(最好是北美地区的代理服务器)或换个时间再次连接更新站点,很多不可预知的网络问题也会影响Windows Update的使用。

  4.清空IE临时文件夹,删除C:\Program Files\WindowsUpdate\V4下的除xml文件格式以外的所有文件,确认是否开启IE对ActiveX的支持。

  5.确认你的电脑开启了443端口,该端口是SSL(Security Socket Layer,加密套接字协议层)专用端口,Windows Update在检测用户本地环境(即点击“查看以寻找更新”链接)时会使用该端口。

  6.运行“regsvr32 iuctl.dll /u”命令,搜索系统中的iuengine.dll和iuctl.dll文件,将搜索结果全部删除。

  7.将错误代码拷贝下来到微软站点或google搜索,多数情况下可以获得解决办法,使用盗版安装盘安装的Windows常不能使用Windows Update。

  8.实在不行只有尝试将补丁文件下载到硬盘后再安装了。  

  2:我是校园网用户,如何方便的使用Windows Update进行在线更新?

  校园网或者访问外网有困难的用户使用Windows Update可以采用以下两种办法:

  1.使用代理服务器连接Windows Update站点。

  2.使用Windows Update在国内的镜象站点,这些站点与微软同步更新,下面几个速度较快:

  西安交通大学:http://202.117.21.253/

  厦门大学:http://windowsupdate.xmu.edu.cn

  上海交通大学:http://windowsupdate.sjtu.edu.cn  

  3:我使用Windows Update后,系统中还残留有很多安装文件夹,如何清除?

  Windows Update一般会在安装完补丁后将临时存放的安装文件删除掉,出现上述情况多数是由于安装中断因起的,你可以通过一个叫

  Remove Hotfix Backups的程序卸载掉这些文件,它的下载地址是http://www.onlinedown.net/cfan/07/rhb.rar,运行后单击“Remove Backup Files and Add/Remove entries”按钮即可。  

  4:为什么我刚刚更新过的系统,Windows 还在频繁提示有新的补丁可更新?

  除了这个问题外,还可能发生以下问题:在Windows Update的站点上,在搜索可用更新时,出现的可用更新列表中有曾经安装的补丁文件。

  关闭Windows自动更新提示功能,方法是在“系统属性”中切换到“自动更新”选项卡,取消勾选“保持我的计算机最新”。

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